Technical Sales Flow & Power Transmission
Met plaats tewerkstelling Turnhout
Je taken
Effectief en margebewust verkopen door het verzorgen van technisch advies, een klantgerichte aanpak en het leveren van een toegevoegde waarde aan de klant.
Hands-on persoon die ook, als depannage, hydraulische slangen wil persen voor klanten die deze dringend nodig hebben. Een aangepaste opleiding wordt voorzien on-the-job.
Product- en marktkennis
- Je stelt ontwikkelingen en tendensen in de markt (producten, concurrenten, klanten, prijzen, ...) vast en koppelt deze terug; dit naar de brede organisatie
- Je doorgrondt en interpreteert een technisch plan en vertaalt dit naar geschikte oplossingen
- Je geeft deskundige informatie over het productassortiment, beschrijft de technische karakteristieken van het product, geeft aan waar het juiste toepassingsgebied van een product zich situeert
Behoefteanalyse en advies
- Je leeft je in in de problematiek van de klant en speelt hier passend op in
- Je analyseert en doorgrondt de klantenbehoefte, brengt de mogelijke toepassingen en noden van de klant in kaart
- Je adviseert de klant bij zijn zoektocht naar een passende oplossing voor zijn probleem
Offertes
- Je maakt offertes op waarbij de klant passend geïnformeerd wordt en uitgedaagd wordt tot aankoop
- Je volgt gemaakte offertes op door een actieve benadering van de klant vanuit de binnendienst
- Je vraagt actief informatie op over dossiers aan alle betrokken partners en speelt deze info door
Verkoop
- Je zet offertes om in orders, maakt duidelijke afspraken met de klant aangaande levering, facturatie, ...
- Je behandelt prijsaanvragen, antwoordt op vragen mbt verkoopsvoorwaarden en levertermijnen, ...
- Je verkoopt en toont de toegevoegde waarde van het product en de organisatie aan
- Je verzorgt een correcte verwerking in SAP en volgt het order op tot en met de levering
Klanttevredenheid
- Je neemt klantenklachten aan en behandelt deze indien nodig
- Je vermijdt interne en externe klachten, zorgt voor een vlekkeloze levering en service en stuurt indien nodig het leveringstraject bij. Je koppelt dit op eigen initiatief terug aan de klant
- Je zorgt voor onverwachte positieve elementen in de dienstverlening naar de klant zodat deze zich extra goed behandeld weet
Je profiel
- Je hebt minimum een A1-niveau of gelijkwaardig door ervaring
- Je hebt een commerciële en klantgerichte instelling
- Je hebt interesse in techniek en bent leergierig
- Je hebt goede kennis van MS-Office; kennis van SAP is een pluspunt
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, inlevingsvermogen en overtuigingskracht
- Je kan zowel in team als zelfstandig werken
- Kennis van Frans is een plus
Ons aanbod
- ERIKS is een gezonde en sterk groeiende organisatie met een open werksfeer en aandacht voor elke medewerker
- Een competitieve renumeratie, aangevuld met diverse extralegale voordelen
- Permanente ontwikkeling met ruimte voor persoonlijke ontplooiing
Klaar voor een nieuwe uitdaging?
Zend dan zo snel mogelijk jouw CV en motivatie naar:
- vanessa.werbrouck@eriks.be
- ERIKS NV, t.a.v. Vanessa Werbrouck, Nijverheidsstraat 13, Industrieterrein II, 2400 Mol; Tel. 014-34 64 80 (Mol) of 03-829 28 12 (Hoboken)