Technical sales BU Etanchéités dynamiques

Technical Sales

BU Etanchéités dynamiques

Lieu d'emploi Jumet

Ta fonction

Le but est de vendre de façon effective en fournissant un avis technique, une saisie personnalisée et une valeur ajoutée, tout en tenant compte des marges.

Connaissances produits et marché

• Déterminer et soumettre les développements et tendances du marché (produits, concurrents, clients, prix, ...) à l'organisation étendue
• Approfondir et interpréter un plan technique et le traduire en une solution
• Donner une information pertinente et professionnelle sur la gamme de produits, décrire les caractéristiques techniques d'un produit, donner le domaine d'application exact où se situe le produit

Analyses des besoins & conseils

• S'investir dans le problème du client et réagir de façon adéquate en tenant compte des difficultés
• Analyser et approfondir les besoins des clients, relever les applications possibles et les besoins du client
• Conseiller le client dans la recherche d'une solution adéquate à son problème, appliquer la connaissance de produit dans la situation spécifique

Offres

• Faire des offres par lesquelles le client est informé de façon adéquate et incité à l'achat
• Suivre les offres faites par une approche active du client au départ du service interne
• Demander activement et transmettre les informations concernant les dossiers à tous les partenaires concernés

Vente

• Transformer les offres en commandes, régler des accords précis avec le client concernant la livraison, la facturation, ...
• Traiter les demandes de prix, répondre aux questions concernant les conditions de vente, les délais de livraison, ...
• Vendre et indiquer la valeur ajoutée du produit et de l'organisation
• Veiller à un traitement correct et soigné en SAP, suivre la commande jusqu'à sa livraison incluse

Satisfaction client

• Accepter et au besoin traiter personnellement les réclamations client
• Eviter les réclamations internes et externes, soigner une livraison et un service impeccables et si nécessaire, orienter le trajet de livraison et de sa propre initiative, en informer le client
• Prévoir les imprévus, les éléments positifs du service rendu au client, de sorte que celui-ci se sache extrêmement bien traité

Votre profil

• Tu as un niveau A1 minimum ou expérience équivalente (de préférence direction technique, éventuellemnt direction plus commerciale)
• Tu as plusieurs années d'expérience de vente et d'expérience pertinente en produits
• Tu as des affinités avec les produits techniques
• Tu excelles dans la communication orale
• Tu as la connaissance de SAP et de MS-Office

Notre offre

• ERIKS est une entreprise saine et de pointe avec une atmosphère de travail ouverte et de l'attention pour chaque individu
• Une rénumération compétitive, complétée avec un ensemble d'avantages extralégaux
• Développement continu avec des possibilités d'épanouissement personnel

Es-tu prêt(e) pour un nouveau défi?

Envoie si vite que possible ton C.V. détaillé avec ta lettre de motivation à

• vanessa.werbrouck@eriks.be
• ERIKS SA, à l'attn. de Vanessa Werbrouck, Nijverheidsstraat 13, Industrieterrein II, 2400 Mol; Tél. 014-34 64 80 (Mol) ou 03-829 28 12 (Hoboken)